DE HOOFDREDACTEUR HEEFT GEREAGEERD

12 berichten - 904 x bekeken

Ik zie dat de hint voor het testen al eerder is geopperd. Nou maar hopen dat ze dat inderdaad serieus gaan overwegen...


Gert


 

TIP voor de NG ontwikkelaars (inclusief de hoofdredacteur!): BETA-testen!


De afgelopen twee updates van de NG community site is me opgevallen dat deze gewoon gelanceerd worden zonder dat er fatsoenlijk en uitvoerig getest wordt. In de eerste dagen alleen al komen er dan zo ontzettend veel kritieken (en nuttige tips) op het forum dat het nauwelijks te behappen is.


Mijns inziens is dit niet de normale methode. Er zijn natuurlijk altijd dingen die mis gaan in de ontwikkeling van een redelijk geavanceerde site als deze en die aanpassingen vergen. Je zou dan ook hopen dat de gasten op de NG site serieus worden genomen en niet zomaar worden blootgesteld aan deze (naar nu blijkt) toch vrij heftige "debug" fase.


Normaal gesproken is de beste aanpak om een (beta-)test periode te hanteren waarin een aantal gebruikers geheel vrijwillig de nieuwe site kan gebruiken (op een alternatief www adres). Deze leveren dan hun feedback zodat de belangrijkste aanpassingen eerst kunnen worden uitgevoerd en getest. Dan heb ik het niet over redactionele keuzes zoals het al dan niet faciliteren van een berichtenservice, maar puur over de bedoelde functionaliteit.


Gezien het aantal tips/bug meldingen die diverse zeer actieve gebruikers spontaan melden op het forum, denk ik dat het niet moeilijk is om een aantal beta-testers te vinden die willen helpen bij de ontwikkelingen.


Uiteindelijk is iedereen gebaat bij een zo goed mogelijk functioneren van de site en het behouden van een plezierige sfeer op de community. Dus ik hoop van harte dat de NGontwikkelaars in het vervolg proberen een nieuwe site eerst een tijdje naast de bestaande site opzetten (het liefst natuurlijk met toegang tot dezelfde database) , en niet alle gasten direct "in het diepe werpen".


Met vriendelijke groet,


Gert van der Horn

Ik werk minstens 9 uur per dag en soms wel 15 en als je serieus bent in je werk dan werk je dag en nacht door tot een ernstig probleem is opgelost en zelfs in het weekend om abonnees en ex-abonnees waar te geven.  Dit is nu al 1,5 week aan de gang...sorrie hoor, maar het komt zeer onoverdacht over deze zg. vernieuwing. Peter/ Loulou mooie commentaren. Loulou maakte een hele scherpe nl: "dat wij er werk van maken" ipv. die "NG specialisten "Ik ben bescheiden en amateur dus wil me niet groot voordoen hier, maar ik vond het gewoon erg leuk hier. Zie trouwens wel prachtige foto´s voorbij komen. Ik mis iets op deze site, sinds de vernieuwing.

dat geef ik het zeker jolande:-). anders zou ik er zelf niet zoveel energie insteken.


overigens het een (verbeteringen alle kansen geven) hoeft het ander (een klantenbindende hoofredacteur) niet ook meteen in te sluiten. het blijft toch echt een schoolvoorbeeld van koekoekklokmanagement. so be it.


groet, peter

Sorry Peter, maar ik vind dat je nu te ver gaat. Er zijn verbeteringen, geef het eerst een kans.


Jolande

KOEKOEKKLOKMANAGEMENT VAN AART.


De hoofredacteur reageert vandaag op de site na vel oproepen daartoe. Dat is prijzenswaardig.


Echter, om vervolgens de boel meteen op slot te gooien en daarmee een verder reageren (althans op die plek) van leden aan zijn adres onmogelijk te maken roept bij mij nog steeds het beeld op van een ivoren toren, top-down benadering en een houding van; " ik communiceer wanneer ik wil en maak en passent ook uit of mijn brievenbus voor je openstaat of niet. 


In managementliteratuur wordt dat koekoekklokmanagement genoemd. Je roept snel wat naar buiten en sluit meteen de deur.: "KOEKOEK"! 


Ik denk daar zo het mijne van.


beste groet,


Peter.


 


 


 

@pquint1 - Peter, bedankt voor de uitgebreide berichtgeving. Wat dat betreft sta ik helemaal achter je.


Het is jammer dat er niet/nauwelijks gereageerd wordt op de berichten gericht aan de hoofdredacteur. Het forum is een uitermate geschikte plek om in ieder geval iedereen op de hoogte te houden en evt. excuses te maken.


Verder denk ik dat we er nu beter er voor kunnen zorgen dat de site zo snel mogelijk weer naar tevredenheid gaat werken. Laten we eerst zorgen dat we puntgewijs de mensen achter de schermen voorzien van informatie ipv uitgebreide berichten te sturen. Die mensen werken momenteel hard aan een oplossing.


Ik vraag wel aan de @NGFC Support en hoofdredacteur om eens na te denken over het volgende:


Voordat zoveel nieuwe wijzigingen worden doorgevoerd: benader eerst een groep gebruikers die eens kritisch naar vernieuwingen willen kijken op een test site (beveiligd en niet toegankelijk voor andere dan de testgroep). Aan de hand van die resultaten kunnen zoveel mogelijk problemen worden opgelost voordat de NGFC Site wordt bijgewerkt.


Er zijn meerdere gebruikers die dit vaker hebben geopperd, maar hopelijk kan dit voorstel eens serieus worden bekeken.


 


Met vriendelijke groet,


Alwin le Febre

Wat mij het meeste stoort aan de hele kwestie is de houding van de hoofdredacteur. Het lijkt op arrogantie van zijn kant dat hij ons hier aan het lijntje houd door niet in te gaan op onze gevoelens maar ze juist buiten beschouwing laat. En wat meer is ons enorm beledigd door het te hebben over zíjn privacy terwijl al onze privacy volledig met voeten wordt getreden.


Ik ben trots op Peter die niet alleen zijn nek uisteekt voor ons allemaal, maar ook transparant durft te zijn door zijn mails open hier neer te zetten.


Aart wat heb je te verbergen wat wij niet mogen weten is mijn vraag.


Groet,Irene

Langzaamaan verlies ik mijn houding van "the one who pays the bill", nu blijkt dat er inderdaad elke keer blijk van wordt gegeven dat men niet of nauwelijks luistert totdat de sfeer hier tot onder het vriespunt lijkt te dalen! Deelnemers van het eerste uur, die toch al heel wat hebben meegemaakt hier, dreigen nu zelfs het bijltje erbij neer te gaan gooien. Peter, bedankt voor je inzet en NG, mensen, waar dan ook, worden graag serieus genomen. Ik nader het punt dat ik jullie werk niet echt meer serieus neem.


tevens een oproep om de bal te blijven spelen en niet de man!



Groeten,
Bram.

Mijn waardering en steun gaan uit naar iedereen binnen de NGFC die aangeeft wat er mis is, maar vooral naar Peter die hier het voortouw heeft genomen en inderdaad zijn nek uitsteekt. Alle respect voor je acties, maar vooral om je fatsoenlijke wijze van reageren op de brief van de hoofdredacteur. Groeten, Carla
Top 3 van de week
zeven Annemaaike 1 2 3
Twitter
Laatste tweet Bekijk hier de video's van #EditieNL en #EenVandaag met red. Pancras Dijk over de #Mayakalender: http://t.co/BRTWZb5b http://t.co/gPkhISjW NatGeoNL 11-05-12 22:33
Facebook
Schrijf je in voor de nieuwsbrief
 
Geselecteerd voor het Magazine
Freedom at Geyser Sunrise Alexangfc
Meest bekeken

field-of-clover info_arrow
LoulouBeavers
Field of clover
verlangend-1 info_arrow
Anmalume
Verlangend....